Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur wawkay.com est Wawkay Sénégal, joignable à l'adresse contact@wawkaysenegal.com ou au 77 547 98 90.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos commandes :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse de livraison et éventuelles indications
Historique des commandes

Les données de paiement (Wave, Orange Money) ne transitent pas par nos serveurs ; elles sont traitées directement par les opérateurs de Mobile Money.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Créer et gérer votre compte client
Traiter, livrer et suivre vos commandes
Vous contacter en cas de besoin concernant une commande
Améliorer nos services et la qualité du site
Respecter nos obligations légales et comptables

4. Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies, et au maximum pendant la durée légale de conservation des documents commerciaux au Sénégal. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment.

5. Partage des données

Vos données ne sont pas revendues. Elles peuvent être transmises à nos prestataires de livraison et à nos sous-traitants techniques uniquement dans le cadre strict de l'exécution de vos commandes. Nous exigeons de ces partenaires qu'ils respectent la confidentialité et la sécurité de vos informations.

6. Vos droits

Conformément à la législation sénégalaise en vigueur, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de limitation du traitement de vos données. Pour exercer ces droits, envoyez-nous une demande à contact@wawkaysenegal.com.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.