Mentions légales

Bienvenue sur Wawkay Sénégal.

Le présent site, la plateforme Wawkay ainsi que les services proposés sous la marque Wawkay Sénégal sont exploités par la société Werouway, société de droit sénégalais.

1. Éditeur du site

• Dénomination sociale : Werouway
• Nom commercial / marque exploitée : Wawkay Sénégal
• Forme juridique : SARL
• Capital social : 500 000 FCFA
• Siège social : Station Keur Massar, Sénégal
• Téléphone : 33 901 43 39
• Adresse e-mail : wawkaysenegal@gmail.com

Le site et la plateforme Wawkay Sénégal sont édités et exploités par Werouway.

2. Présentation de Wawkay Sénégal

Wawkay Sénégal est une marque développée et exploitée par Werouway, dédiée à la commercialisation et à la distribution de produits alimentaires, notamment de produits frais, fruits, légumes, poissons, viandes, volailles, condiments et autres produits de consommation courante.

Wawkay a pour ambition de faciliter l'accès des consommateurs à des produits frais, locaux, accessibles et pratiques à commander, grâce à une expérience d'achat simplifiée.

3. Activité commerciale

Les produits proposés sur Wawkay sont présentés avec leurs caractéristiques, leurs prix et, lorsque cela est applicable, leurs conditions de disponibilité et de livraison.

Les prix sont indiqués en francs CFA (FCFA) et peuvent être modifiés à tout moment. Le prix applicable à une commande est celui affiché au moment de la validation de celle-ci.

Pour les produits frais vendus au poids, le montant définitif peut être ajusté en fonction du poids réel préparé, conformément aux conditions de commande communiquées au client.

4. Commandes

Toute commande effectuée sur Wawkay implique l'acceptation préalable des Conditions Générales de Vente (CGV) ainsi que des présentes mentions légales.

Wawkay se réserve le droit de confirmer, modifier ou annuler une commande en cas notamment d'indisponibilité d'un produit, d'erreur manifeste de prix ou de problème lié à l'approvisionnement.

5. Produits frais et disponibilité

Les produits frais étant soumis aux conditions d'approvisionnement, de saisonnalité et de disponibilité des fournisseurs, certains produits peuvent être temporairement indisponibles.

Dans ce cas, Wawkay peut proposer au client un produit équivalent, sous réserve de son accord, ou procéder au remboursement du produit concerné selon les conditions applicables.

6. Livraison

Les commandes peuvent être livrées dans les zones couvertes par le service Wawkay.

Les délais et frais de livraison sont communiqués au client au moment de la commande ou avant sa validation.

Les délais peuvent exceptionnellement varier en raison de facteurs indépendants de la volonté de Wawkay, notamment les conditions de circulation, les conditions météorologiques, les difficultés d'approvisionnement ou tout autre événement empêchant une livraison normale.

7. Responsabilité

Werouway met en œuvre les moyens raisonnables nécessaires pour assurer la disponibilité et le bon fonctionnement de la plateforme Wawkay.

Toutefois, Werouway ne saurait être tenue responsable des interruptions temporaires du service résultant notamment d'une panne technique, d'une défaillance du réseau Internet, d'un événement de force majeure ou de toute circonstance indépendante de sa volonté.

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments présents sur Wawkay, notamment les textes, logos, marques, photographies, illustrations, graphismes, éléments visuels, contenus et logiciels, sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

La marque Wawkay, son identité visuelle, son logo et les éléments associés sont exploités par Werouway.

Toute reproduction, représentation, modification, distribution ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable de Werouway, est interdite.

9. Données personnelles

Dans le cadre de son activité, Wawkay peut être amenée à collecter certaines informations nécessaires au traitement des commandes, à la livraison, au service client et à la gestion de la relation commerciale.

Les données personnelles sont traitées conformément à la réglementation applicable au Sénégal en matière de protection des données personnelles.

Pour toute question concernant vos données personnelles ou l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter Wawkay à l'adresse suivante : wawkaysenegal@gmail.com.

10. Contact

Pour toute question, réclamation ou demande d'information concernant Wawkay Sénégal :

• Wawkay Sénégal — une marque exploitée par Werouway
• Téléphone : 33 901 43 39
• E-mail : wawkaysenegal@gmail.com
• Adresse : Station Keur Massar, Sénégal

11. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont soumises au droit applicable en République du Sénégal.

Tout litige relatif à l'utilisation de la plateforme Wawkay ou aux services proposés sera traité conformément aux règles de droit applicables au Sénégal.